買(mǎi)家的旅程是潛在客戶(hù)從潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的路徑。您在不同階段向潛在客戶(hù)展示的內(nèi)容需要與他們旅程的那個(gè)階段相關(guān)。如果您沒(méi)有為此創(chuàng)建內(nèi)部文檔和內(nèi)容,那您可以開(kāi)始了。
北京分形科技,北京高端網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)公司,今天和您分享如何創(chuàng)建買(mǎi)家旅程內(nèi)容來(lái)提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
意識(shí)、考慮和決定是買(mǎi)家旅程的階段?,F(xiàn)在和您具體分享!
1.意識(shí)階段
意識(shí)階段的潛在客戶(hù)想要的內(nèi)容與決策階段不同。在為資源和博客文章制定內(nèi)容計(jì)劃時(shí),請(qǐng)考慮在買(mǎi)家搜索該內(nèi)容的旅程的每個(gè)階段觸發(fā)潛在客戶(hù)的原因以及下載該資源的內(nèi)容。例如:假設(shè)您的公司提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。意識(shí)階段提供的內(nèi)容與您的服務(wù)或產(chǎn)品無(wú)關(guān),但會(huì)側(cè)重于您的理想角色會(huì)感興趣的一般主題,例如“招聘有才華的團(tuán)隊(duì)成員的終極指南”或“如何開(kāi)發(fā)推動(dòng)銷(xiāo)售量?!边@是意識(shí)階段主題的兩個(gè)很好的例子,最終需要業(yè)務(wù)咨詢(xún)的網(wǎng)站訪問(wèn)者會(huì)感興趣。
2.考慮階段
考慮階段的內(nèi)容在內(nèi)部有兩個(gè)目的:從潛在客戶(hù)那里收集更多信息,并將他們轉(zhuǎn)移到買(mǎi)家旅程的下一個(gè)階段。您在此階段提供的內(nèi)容需要與您提供的服務(wù)密切相關(guān)。一個(gè)例子是用來(lái)衡量他們執(zhí)行特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功程度的自我評(píng)估。
3.決策階段
決策階段是在電話(huà)中獲得領(lǐng)先的報(bào)價(jià)。這是一項(xiàng)增值優(yōu)惠,要么引導(dǎo)他們與銷(xiāo)售代表通電話(huà),要么將他們從列表中刪除,因?yàn)樗麄儾粫?huì)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。增值決策階段的提議可以是咨詢(xún)、戰(zhàn)略會(huì)議、免費(fèi)試用等,但此提議需要提供足夠的價(jià)值,以便引領(lǐng)對(duì)其采取行動(dòng)。
一個(gè)好的網(wǎng)站之所以偉大,是因?yàn)樗軌蛭脩?hù)并轉(zhuǎn)化他們。在正確的階段提供正確的內(nèi)容會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生重大影響。如果您還沒(méi)有開(kāi)始這樣的內(nèi)容,就付諸行動(dòng)吧!
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